肥西農(nóng)商行:三舉措力促疫情期間現(xiàn)金服務(wù)不掉線
近日來,合肥市區(qū)出現(xiàn)多例新冠肺炎陽性病例,根據(jù)疫情防控工作需要,肥西農(nóng)商銀行部分網(wǎng)點先后被封控管制暫停營業(yè)。我行嚴格落實各項防疫要求,認真研判疫情形勢,多措并舉力保疫情封控期間網(wǎng)點現(xiàn)金服務(wù)保障工作不掉線,高效履行金融企業(yè)社會擔當。
認真研判,科學(xué)部署。我行認真研判疫情形勢,提前規(guī)劃,加大行內(nèi)庫存現(xiàn)金儲備,合理匡算現(xiàn)金頭寸,建立工作群點對點監(jiān)測轄內(nèi)網(wǎng)點現(xiàn)金庫存,輔導(dǎo)網(wǎng)點做好每日現(xiàn)金合理規(guī)劃,并要求轄內(nèi)網(wǎng)點最大限度滿足人民群眾、自助設(shè)備供鈔、財政應(yīng)急資金的保障及重點客戶現(xiàn)金需求。
啟動預(yù)案,及時響應(yīng)。為確保疫情期間運營條線各項工作穩(wěn)定運行,我行及時啟動應(yīng)急預(yù)案,運營部各崗位實行AB角配備管理。清算中心金庫管理崗工作人員落實輪班值守制,實現(xiàn)AB兩班次無交叉到崗。各崗位工作人員毫無怨言,始終以飽滿的工作熱情,全身心地投入到抗疫值守工作當中,切實減少人員流動產(chǎn)生的各項風險。
統(tǒng)一消殺,及時清分。為確保疫情期間,廣大客戶用上“放心錢”,行內(nèi)現(xiàn)金庫設(shè)置對外流通現(xiàn)金專用消殺、存放區(qū)。對收入現(xiàn)金及時清分,統(tǒng)一紫外線消殺,分類擺放。堅持每天對現(xiàn)金庫房內(nèi)工作環(huán)境進行消殺,并要求網(wǎng)點嚴格做好自助服務(wù)場景消毒,“雙碼”準入、登記工作,真正做到現(xiàn)金供應(yīng)和“防疫”兩手抓、兩手硬,切實保障人民群眾現(xiàn)金使用安全。截至目前,轄內(nèi)網(wǎng)點現(xiàn)金供應(yīng)沒有因疫情受到影響,金融秩序井然,業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)平穩(wěn)。
疫情當前,共克時艱。我行始終秉承“行客戶所需,悟客戶所思;推吾心及彼,達他愿惠己”的服務(wù)理念,全力保障金融服務(wù)不掉線,以實際行動彰顯縣域金融企業(yè)責任擔當。
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