鳳陽(yáng)農(nóng)商銀行組織紅十字救護(hù)員專項(xiàng)培訓(xùn)筑牢適老化服務(wù)“安全網(wǎng)”
為積極響應(yīng)國(guó)家適老化服務(wù)建設(shè)要求，提升金融服務(wù)溫度與應(yīng)急保障能力，鳳陽(yáng)農(nóng)商銀行近日組織全行78名員工參與紅十字救護(hù)員專項(xiàng)培訓(xùn)，并全員通過(guò)考核取得救護(hù)證書(shū)。此舉標(biāo)志著該行在深化適老化金融服務(wù)、構(gòu)建安全服務(wù)環(huán)境方面邁出關(guān)鍵一步。
聚焦適老需求，強(qiáng)化服務(wù)保障
隨著我國(guó)老齡化進(jìn)程加速，老年客戶群體對(duì)金融服務(wù)的安全性、便捷性提出更高要求。鳳陽(yáng)農(nóng)商銀行立足縣域?qū)嶋H，圍繞老年客戶高頻服務(wù)場(chǎng)景，將應(yīng)急救護(hù)能力納入員工技能提升體系。此次培訓(xùn)覆蓋全行網(wǎng)點(diǎn)一線員工及后勤保障人員，確保每個(gè)服務(wù)單元均具備基礎(chǔ)急救響應(yīng)能力，為老年客戶筑起“黃金四分鐘”生命安全防線。
三階培訓(xùn)模式，鍛造專業(yè)隊(duì)伍
理論學(xué)習(xí)階段，專業(yè)講師詳細(xì)講解了急救的重要性、基本原則以及各類急救場(chǎng)景的應(yīng)對(duì)方法?，F(xiàn)場(chǎng)演示階段，講師通過(guò)模擬真實(shí)場(chǎng)景，向員工們直觀展示了心肺復(fù)蘇、創(chuàng)傷包扎等操作技巧，并指導(dǎo)員工進(jìn)行實(shí)際操作練習(xí)?？己嗽u(píng)估階段，通過(guò)考勤考核、理論知識(shí)考試以及救護(hù)實(shí)操考核，78名員工憑借扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備和熟練的操作技能，順利通過(guò)考核，獲得紅十字救護(hù)證。
服務(wù)升溫顯擔(dān)當(dāng)，金融為民踐初心
“這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到，金融服務(wù)不僅是業(yè)務(wù)辦理，更是責(zé)任擔(dān)當(dāng)。”參與培訓(xùn)的柜員小張表示，“掌握急救技能后，我們能更從容地應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況，讓老年客戶感受到農(nóng)商行的溫暖與安心。”
近年來(lái)，該行持續(xù)深化“金融為民”理念，先后多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)獲評(píng)“長(zhǎng)春花”適老化支付服務(wù)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)、“長(zhǎng)春花”適老化支付服務(wù)特色銀行網(wǎng)點(diǎn)等榮譽(yù)。未來(lái)將繼續(xù)以專業(yè)化、精細(xì)化服務(wù)護(hù)航“銀發(fā)族”幸福生活，為鄉(xiāng)村振興注入更多金融溫度。
原標(biāo)題：鳳陽(yáng)農(nóng)商銀行組織紅十字救護(hù)員專項(xiàng)培訓(xùn)筑牢適老化服務(wù)“安全網(wǎng)”
文章來(lái)源：http://www.ahfyrcb.com/info/1003/8253.htm
(責(zé)任編輯：liutingting)
